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山特官方对山特UPS电源及蓄电池的质保标准

山特官方对山特UPS电源及蓄电池的质保标准


为了用户能及时、方便获得售后服务，山特产品实行*联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您*近的山特服务部或已加入联保的授权维修经销商申请服务。
三年保修
1.购买山特品牌的UPS及蓄电池均可享有三年保修服务。
2.超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。
备注：山特电力UPS、18AH及以下容量蓄电池保修一年。
7*24小时服务热线
方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨打山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

7*24服务热线： 18911981123

24/48小时快速响应制度 （限6KVA以上）

6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。（针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有*终解释权）
巡检服务（收费）
山特客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。
巡检内容：
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案.1720187160993.jpg


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